개인정보보호정책 총칙

1. 대한민국 국민은 누구나 사생활의 비밀 및 통신상의 비밀을 보호받을 수 있는 권리가 있음이 헌법상에 명시되어 있습니다. 그러나 개인의 사생활에 대한 기본 정보가 공공연하게 유출되어 개인의 사생활 침해 사례가 빈번하게 이루어지고 있는 것이 현실입니다. 따라서 전주국제영화제 조직위원회(이하 "영화제"라 함)은 어떠한 경우에도 귀하의 개인 사생활이 침해 당하는 경우가 없도록 귀하의 개인정보 보호를 위하여 정부의 기본적인 정책, 법률을 충실히 이행하고 있음을 다음과 같이 명시합니다.

2. 개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 주민등록번호 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다.

3. "영화제" 웹사이트(www.jeonjufest.kr)는 귀하의 개인정보 보호를 매우 중요시하며, 『정보 통신망 이용 촉진 및 정보 보호에 관한 법률』상의 개인정보 보호 규정 및 정보통신부가 제정한 『개인정보 보호 지침』을 준수하고 있습니다. "영화제" 웹사이트는 개인정보 보호 정책을 통하여 귀하께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

4. "영화제" 웹사이트는 개인정보 보호 정책을 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 귀하께서 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다. "영화제" 웹사이트는 개인정보 보호정책의 지속적인 개선을 위하여 개인정보 보호 정책을 개정하는데 필요한 절차를 정하고 있습니다. 그리고 개인정보 보호 정책을 개정하는 경우 개정된 사항을 귀하께서 쉽게 알아볼 수 있도록 하고 있습니다.

온라인 예매 이용약관

제 1장 총칙

이 약관은 전주국제영화제 조직위원회가 운영하는 전주국제영화제(이하 "영화제"라 한다)에서 제공하는 영화정보 및 예매서비스(이하 "서비스"라 한다)를 이용함에 있어 영화제와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

① 이 약관은 본 서비스를 이용하기위해 본 약관에 동의 및 회원가입을 한 회원에 대하여 그 효력이 발생합니다.
② 이 약관의 내용은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공시하고, 회원이 서비스에 가입함으로써 효력이 발생합니다.
③ 영화제는 필요하다고 인정되는 경우 이 약관을 변경할 수 있으며, 약관이 변경된 경우에는 서비스 화면에 공지합니다.
④ 회원이 변경된 약관 사항에 동의하지 않을 경우 회원은 가입취소(회원탈퇴) 후 서비스 이용을 중단할 수 있으며, 계속 이용하는 경우는 약관 변경에 대한 동의로 간주되고 변경된 약관은 공지와 동시에 그 효력이 발생합니다.

이 약관에 명시되지 않은 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전기 통신 기본법, 전기 통신 사업법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 및 기타 관련 법령과 전주국제영화제가 정한 서비스의 세부 이용 지침 등의 규정에 의합니다.

① “영화제”란 전주국제영화제 조직위원회가 운영하고 전주에서 진행되는 국제영화제를 말합니다.
② “이용자”란 영화제 홈페이지에 접속하여 이 약관에 따라 서비스를 제공 받으며, 이용 하는 회원 또는 비회원을 말합니다.
③ Jeonju IFF 회원(이하 “일반회원”이라 한다)이란 사이트에 접속하여 본 약관에 따라 영화제 회원으로 가입하여 영화제가 제공하는 이메일서비스 및 온라인 입장권 예매 서비스를 받는 자를 말합니다.
④ 서포터즈 회원(이하 “서포터즈”라 한다)이란 온라인으로 회원가입을 하신 후 일정액 이상의 후원금을 납입하시면, 서포터즈 회원카드 발급과 동시에 온라인 예매, 상영작품 관람 할인, 기념품 할인, 영화제 관련 소식지 우송, 다양한 이벤트 진행, E-mail 서비스, 등의 다양한 부가 서비스 혜택을 받으실 수 있는 자를 말합니다.
⑤ 아이디(ID)(이하 “아이디”라 한다)란 회원식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회원이 직접 선정하고 영화제가 승인하는 영·소문자와 숫자의 조합을 말합니다.
⑥ 비밀번호(PASSWORD)(이하 “비밀번호”라 한다)란 부여받은 회원 ID와 일치된 회원임을 확인하고 비밀 보호를 위하여 회원 자신이 설정한 영·소문자와 숫자의 조합을 말합니다.
⑦ 전자우편(E-mail)(이하 “전자우편”이라 한다)이란 인터넷을 통한 우편을 말합니다.
⑧ "운영자"란 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 영화제에서 선정한 사람을 말합니다.
⑨ "탈퇴"란 회원이 된 자가 영화제에서 제공하는 회원카드 이용계약 후 개인 사유로 인하여 이용계약을 해약하는 것을 말합니다.
⑩ 본 약관에서 정의하지 않은 용어는 개별 서비스에 대한 별도약관 및 이용 규정에서 정의 합니다.

① 이용자는 다음의 방법에 의하여 예매를 신청합니다.
1. 영화제 웹사이트(www.jiff.or.kr 이하 “사이트”라 한다) 접속 후 로그인
2. 영화코드 입력 / 인원선택 / 좌석 선택
3. 결제수단의 선택 및 결제
② 제1항 1호의 예매 시 필요한 이용자정보(성명, 주민등록번호, 전자우편주소(e-mail), 유선/이동통신 전화번호)는 예매 신청 시점에서 영화제에 등록되어 있는 정보를 그대로 사용합니다.

① 영화제는 제5조와 같은 예매신청에 대하여 특별한 사정이 없는 한 승낙합니다.
② 영화제의 승낙이 승인됨과 동시에 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.

① 신용카드 결제
② 계좌이체
③ 휴대폰 결제

① 온라인입금으로 대금지급을 하고자 하는 이용자는 영화제의 계좌에 입금할 사람의 실명과 주민등록번호 앞자리 6자리와 입금할 은행을 통지해 주어야 합니다.
② 영화제는 다음의 경우에 해당하여 입금확인이 불가능한 경우 책임을 지지 않으므로 다음과 같은 이유로 결제 확인이 지연될 경우 전주국제영화제 사무실로 문의 바랍니다.
1. 이용자가 제1항의 통지 내용과 다른 입금자의 실명으로 입금한 경우
2. 입금해야 할 금액과 실제로 입금된 금액이 일치하지 않은 경우
3. PC뱅킹 등의 서비스 이용 시에 입금자명을 별도로 기재하지 않은 경우

예매는 결제가 완료된 때(온라인 입금의 경우에는 입금이 확인된 때)에 완료됩니다.

① 이용자는 제7조에 의한 예매 완료 후 관람 전에 영화제에서 지정한 임시매표소에 예약확인서, 신분증(주민등록증, 운전면허증, 학생증, 여권 등)을 제시하여야 극장 입장권으로 교환 받을 수 있습니다.
② 임시매표소에서 본인의 확인 또는 관람 등급의 확인을 위하여 신분증 제시를 요구할 수 있으며 이용자는 이에 응해야 합니다.

① 영화제의 서비스를 통한 예매의 취소는 규정된 시간 내에만 가능하며 취소와 관련된 구체적인 내용은 사이트 내에 공지하며, 취소마감 시간은 사이트 내에 공지된 마감시간을 따릅니다.
② 온라인상에서 예매한 티켓은 상영 전일까지만 취소/환불이 가능합니다.
③ 발권된 티켓은 해당 상영작의 상영 1시간 전까지만 취소 가능하고, 영화제의 취소마감시간 이후(상영 1시간 전 이후)에는 취소가 불가능합니다.
④ 상영시간이 지나도록 예매된 티켓을 발권해가지 않을 경우 자동 취소가 되며 이미 지불된 대금에 대한 환불은 불가능합니다.

영화제는 영화제가 제공하는 예약 서비스 취소/환불 시 수수료를 부과합니다.
예매 취소수수료는 예매 1건당 1,000원으로 규정되어 있습니다.

① 이용자는 영화제에 기재한 예매내용(영화명, 상영관, 성인/학생여부, 예매티켓 수량, 상영일시 등) 또는 대금지급 방법을 변경하고자 하는 경우에는 당해 예매를 취소하고 새로 예매를 하셔야 합니다.
② 이용자가 구매한 예매의 내용에 변동이 있는 경우, 영화제는 지체 없이 이용자에게 변경된 사항에 대해 통지해 주어야 합니다. 다만, 규정에 의해 예매 신청 시 등록된 회원의 연락처가 불명확하여 영화제가 통지할 수 없었던 경우에 영화제는 책임이 없습니다.

① 환불은 영화제가 지정한 규정에 따르며, 환불 및 취소의 구체적인 내용을 사이트 내에 공지 합니다.
② 제11조에 의한 예매 취소가 있을 경우에 영화제는 취소금액을 환불해 주어야 합니다.
③ 신용카드 결제의 경우 취소수수료를 결제하신 후 환불이 가능합니다.
④ 계좌이체의 경우
1. 예매 취소 시 취소수수료가 발생할 경우 수수료를 신용카드 또는 휴대폰 결제를 통해 주셔야 환불이 가능합니다. (계좌이체 결제 불가능)
2. 예매일 이후 7일 이내 취소 시 : 자동 환불 은행 - 취소 후 즉시 처리 가능
3. 예매일 7일 이후~상영 2시간 30분 전 취소 시 : 환불 요청일로부터 7일 이상 소요됩니다.
⑤ 휴대폰 결제
1. 휴대폰 결제 후 당월 말일 이전에 취소할 경우 취소수수료를 제외한 금액을 환불해 드립니다.
2. 휴대폰 결제 후 익월에 취소할 경우 실시간 환불이 불가능합니다. 환불 받으실 계좌를 입력해주시면 입력된 계좌로 취소수수료를 제외한 금액을 영화제 폐막 후 5일 이내로 환불해 드립니다.

이 규약에 명시하지 아니한 사항은 일반관례를 따르며, 특별히 해석이 필요한 경우에는 영화제의 해석에 따릅니다.

영화제와 이용자 간에 발생한 서비스 이용에 관한 분쟁에 관해서는 대한민국 법을 적용하며, 이 규약에 따른 소송은 전주국제영화제조직위원회 소재지를 관할하는 법원으로 합니다.